ビジネス英語勉強10のコツ〜初心者向け
英語を母国語としない人が英語環境で働く場合、キャリアアップのためにビジネス英語は必須です。この記事では、職場での英語コミュニケーション能力を向上させるための貴重なヒントを学びます。そう、忙しいときでも、会話相手がいないときでも。
ビジネス英語とは？
「ビジネス英語」という言葉を何度か耳にしたことがあると思いますが、その度に、「ビジネス英語は一般英語と何が違うのか？ビジネス英語コースでは何を学ぶのだろう？」と考えたことはありませんか？
技術的な面では、ビジネス英語は「特定目的のための英語（ESP）」と呼ばれる大きなカテゴリーに含まれます。このカテゴリーに属する他の英語には、簡略化された技術英語、観光英語、科学英語などがあります。これらのカテゴリーの特徴は、以下の通りです。
- 特定の業界内にしか存在しない専門用語
- その業界内で正確かつ特定の意味を持つ日常用語
一般的にビジネス英語は、企業内、金融、国際貿易、銀行、その他の専門的な場面で使用される専門英語の一種であると言われています。ビジネス英語を学ぶことで、会議、メール、営業プレゼンテーション、交渉など、さまざまなビジネス環境において効果的にコミュニケーションをとることができます。
ビジネスシーンで話すことに抵抗がある方もご安心ください。それはあなたが学べる スキルです。実際、英語のネイティブ スピーカーはビジネス英語を学ぶ必要があります。日常会話では使わないような専門用語も出てくるので、大人になってから学ぶものではありません。ですから、ビジネス英語のクラスで英語が流暢な人を見かけても驚かないでください。
なぜビジネス英語は重要なのか？
人員採用の選択肢は、もはや国や地域によって制限されるものではありません。プロジェクトマネージャーはグローバルな人材で構成されるリモートチームを立ち上げますし、多文化なチームは国境を越えてバーチャルなミーティングを行います。このような国際的な取り組みを成功させるためには、効果的なコミュニケーションが不可欠です。そして、英語は今やビジネスのグローバル言語となっています。英語は、 グローバルなコミュニケーション、イノベーション、そして商業の世界共通 語となっているのです。
社内外のコミュニケーションにおいて、英語をビジネスの共通言語として確立する企業が世界中で増えています。2012年当時 、ハーバード・ビジネス・レビュー誌は、 ノキア、ルノー、SAPなどの企業がすでに英語を社内共通言語として義務付けていることを報告していました。 今を想像してみてください。
しかし、非英語圏に拠点を置くにもかかわらず、英語オンリーへの移行を望む企業があるでしょうか？。実は、英語は「イネーブラー（Enabler）」なのです。単一言語でコミュニケーションすることで、従業員の所在地に関係なく、また翻訳する必要もなく、社内の誰もがすべての文書にアクセスできるようになるのです。インドのマネージャーは、ドイツの同僚とコミュニケーションをとることができます。分散したチームは、シームレスにコラボレーションすることができます。営業担当者は、海外の潜在顧客にアクセスすることができます。英語はもう「あったらいいな」ではなく、「なくてはならない」ものになりつつあるのです。
ビジネス英語への挑戦
以下のような状況に陥ったことはありますか？
- 自分の考えを全て明確に、正確に表現できない（コミュニケーション不成功）
- 誤解された。彼らは怒りましたが、悪気はなかったんです（文化の壁）。
- 電話で話すと不安になる。会議で発言する勇気がない(自信がない)
- アクセントがわからない、発音が伝わらない（アクセント、発音）
- 企業用語や句動詞（ビジネス特有の語彙）を理解するのは難しいと感じています。
長い間、英語を学んできたにもかかわらず、プロとしてのコミュニケーションに苦労している生徒さんがよくいらっしゃいます。文章を理解するのは簡単なのですが、日々のビジネス英語の場面で同僚や顧客とコミュニケーションを取らなければならないとき、さまざまなハードルにぶつかるのです。
不明瞭なコミュニケーションやうまくいかないコミュニケーション、文化の壁、自信のなさ、アクセントや発音、ビジネス特有のボキャブラリーの不足などは、ビジネス英語でのコミュニケーションが必要なときに学習者が経験する最も一般的な課題の一部です。
次のセクションでは、仕事でのコミュニケーション能力を高めるための最強のコツを紹介します。
ビジネス英語力アップのコツ…忙しいときでも
人生には優先順位がある。一日がどんなに忙しくても、歯を磨き、仕事に行き、何かを食べる。歯を磨き、仕事に行き、何かを食べることはできます。歯を磨くのに3分もかけられないかもしれません。週休二日制や健康的な食生活を送ることはできないかもしれませんが、そのような重要な仕事は必ずこなします。
新しい言語を学ぶには、このようにアプローチすべきです。学習するのに最適な時期を待つのは非生産的です。そして非現実的です。その代わり、忙しくなったら、日常生活の中に少しでも英語の練習を取り入れる方法を探してください。そのために、いくつかの素晴らしい方法をお教えしましょう。
1.優先順位をつける
すべてのビジネス表現を一度に学べるわけではありません。必要なものを選んで学び、不要なものはすべて処分する。いわゆるUse it or lose itの法則です。
電話応対、メール、交渉、プレゼンテーション、会議、同僚との絆など、具体的にどのような場面で英語が必要なのかをリストアップしてみましょう。目標や方向性が決まったら、その場面でネイティブスピーカーがよく使うフレーズを集めます。一度にすべての表現を覚えようとする必要はありません。まずは1つ、2つから始めて、自信がついたら積み重ねていきましょう。
ビジネス英語コースを受講する場合は、必ず講師と相談し、優先順位を明確にしてください。そうすることで、どれだけ効果的なトレーニングができるかが決まります。
2.自分に合ったリソースを選択する
学習スタイルやスケジュールは人それぞれです。あなたは映像を見る派ですか、それとも情報を読む派ですか？いろいろなイベントに参加する時間があるのか、それとも1日のうち数分の練習がやっとなのか。自分の特性をよく考えて、自分に合った教材を選びましょう。
Netflixで英語を練習する時間しかないのなら、ビジネス環境を舞台としたシリーズを見ましょう。おすすめは、シリアスな雰囲気の「Suits」や「Succession」、笑えるものをお探しなら「Silicon Valley」や「The Office」です。
今夜、家に帰ってきて、布団に潜り込んで、ネットで何か見たくなったら…。必ず英語で見てください。教育や情報である必要はありません。もし罪悪感を感じたいなら、ネットでリアリティ番組を見つけるといいでしょう。ポイントは、リラックスするためにでも、英語で何かを見ることです。メディアへのこだわりを英語の練習に生かすためのアイデアをご覧ください。
3.準備するもの
話すこと、聞くことが難しく感じられるのは、 それが ライブだからでもあります。パフォーマンスなのです。やり直しがきかず、修正もできない。理解できなかった単語を確認することもできないし、今言った文法の悪い文章を削除することもできない。特に利害関係のある会議であれば、ちょっと怖いかもしれません。
自分のためにスクリプトを書く
この課題を克服するためには、事前に準備をすることです。 想定されるシナリオを考え、その状況下で自分が何を言えるかを書きます。上司にアイデアを売り込みたい場合を想定してみましょう。それをスクリプトにして、練習するのです。そうすれば、いざというときに、自分のアイデアを明確に、自信を持って伝えることができます。ほとんどの会話は、いくつかのバリエーションがありながらも、予測可能な道筋をたどっていきます。それらのバリエーションと適切な対応をスクリプトに盛り込みましょう。日々のビジネス英語の場面で新しい表現やシナリオに出会うたびに、さまざまなスクリプトを追加していけばよいのです。
4.リラックス
外国語で話すとき、不安は大敵です。書くときは、ゆっくり時間をかけて、選びたい単語を考えることができます。辞書を使ったり、誰かに助けを求めたりすることもできます。しかし、話すことや聞くことでは、考える時間がなく、不安になってしまいます。その結果 、 自信を失い、話す（理解する）ことが苦手になってしまうのです。職場は必ずしもリラックスできる場所ではないので、ビジネス英語は時に難しく感じることがあります。
まずは 、細かい ことにこだわるのをやめることです。小さなミスをあまり気にしないことです。特定の単語を忘れたら、別の単語で説明するようにします。間違った前置詞を使ったことに気づいたら、”Oh, I meant [insert correct preposition]” という文章を使って、次に進みましょう。理解できなかったことがあれば、はっきり言って もらうようにしましょう。大丈夫です。
英語を母国語とする人たちでさえ、英語を完璧に話せるわけではありません。あまり厳しいことを言わず、自分の言うことをすべて完璧にするのではなく、理解してもらうことを優先することを忘れないでください。会話できるレベルに達したら、次はより正確な表現に挑戦してみましょう。
5.練習風景
あなたが英語で話すことに100％の自信を持てない主な理由の1つは、ただ単に十分に話していないだけかもしれません。受動的な学習から能動的な学習へと切り替える。 レシピ本を読んで料理の仕方を学ぶでしょうか？おそらくそうではないでしょう。料理を作り、料理を焦がしたり、塩を使いすぎたり、失敗しながら学ぶことがほとんどでしょう。ビジネス英語も同じで、時には台所に立ち、少し焦げたりする必要があります。つまり、チャンスがあればいつでも練習し、失敗を恐れず、一回で完璧にしようと思い過ぎないことです。
しかし、学校では、ほとんどの時間を読み書きすることに費やし、話すことにそれほど多くの時間を割いていません。従来の教育方法では、本の内容を重視しすぎて、実生活の場面にはほとんど触れていません。必要なのは、できるだけ英語でコミュニケーションをとることです。一緒に英語を話せる人を見つけ、その人の話し方に注目する。海外の同僚とバーチャルハングアウトをする、ビジネスミーティングで発言する、ブレインストーミングセッションを開催する、同じようなトピックに興味を持つ人を探す…。選択肢は限りなくあります。ビジネス英語のスキルを次のレベルに引き上げることを真剣にお考えなら、専門講師のいるコースへの参加をご検討ください。私たちの定期的にリアルでの交流の場を設けています。詳しくはお問い合わせください。
その言語や文化が実際にどのように機能しているかを理解するためには、実際にやってみることが最も効果的であることを忘れないでください。
6.英語で考える
英語のネイティブスピーカーとのチャットは、言語を練習し、新しい表現を学ぶのに効果的な方法です。しかし、会話の相手がいない場合はどうでしょうか？もうあきらめるしかないのでしょうか？そんなことはありません。
言語パートナーがいない場合の最も簡単な解決策は、自分自身を言語パートナーにすることです。自分自身に話しかけるだけです。少し気まずく聞こえるかもしれませんが、他の誰も知る必要はありません。自分自身に質問をし、それに対する答えを考えることで、二人の人間の役を演じてみましょう。これは、自分の弱点を確認するのに有効な方法です。言語学習者の中には、質問に答えるのは得意でも、質問するのは苦手な人もいますし、その逆もまた然りです。また、独り言は不健康なのではと心配されている方、ご安心ください。独り言は、実はやる気を起こさせ、教育的な 効果があるのです。
できるだけ英語で考えましょう。 語学学習やストレス解消に役立つことに驚くことでしょう。英語で考えることが有効な理由は明白です。動詞、形容詞、名詞など、あらゆる種類の記憶を探さなければなりません。心理的な利点としては、自分の考えに優先順位をつけ、不安に駆られる思考をスローダウンさせ、精神的に1つずつ問題に取り組まざるを得ないということです。気がつけば、次のプロジェクトの計画を立てたり、タスクを すべて英語で考えたりしていることでしょう。
7.文脈で学ぶ
私たちが学ぶとき、状況や意味が必要です。学習したことの意味を理解する必要があるのです。辞書に載っている単語を全部覚えたとして、その言葉をどうやって話すか知っていますか？おそらく無理でしょう。なぜなら、単語がどのようにつながっているのか、どのようにつなげばいいのか、どんな組み合わせがよく使われるのかを知る必要があるからです。
新しい単語を聞いたり読んだりするときは、文脈に注意する。
- どのような場面で使われるのでしょうか？
- それらが登場するフレーズは何ですか？
- コロケーションはあるのか？私たちは ビジネスを作る のではなく、 ビジネスをするのです。 コロケーションとは、通常一緒に使われる単語の組み合わせのことです。これらをマスターすれば、ネイティブスピーカーのような発音にぐっと近づきます。
文脈のない単語の羅列を覚えるのではなく、特定の状況に応じた文章で語彙を覚えるようにしましょう。フレーズやチャンク（塊）の 方が覚えやすく、早く覚えられるし、人に理解されやすい（結果的に成功率が高くなる）のです。
8.スピーチの読み上げ
最も象徴的なスピーチは、その言葉とデリバリーの両方で有名です。スピーカーの調子やテンポ、スピーチライターのスタイルやリズムがスピーチに力を与えるのです。特にWarren BuffetやSheryl Sandbergのような有名なビジネスパーソンのスピーチは、オンラインで聞くことができます。また、そのトランスクリプトを読み、声に出して練習する。
このエクササイズは、さまざまな方法であなたをサポートします。新しい単語を学び、発音を練習し、人前で話すスキルを一度に向上させることができるのです。これぞまさに三拍子揃った素晴らしいものです。
さらに上を目指すなら、シャドーイングに挑戦してみましょう。 シャドーイングは 、ビジネス英語上達のための非常に強力なテクニックです。これは、英語の音声を聞きながら、それを繰り返すというものです。できるだけ早くスピーカーの後に続くように繰り返してください。話し手が文章を終えるのを待たず、ほぼ同時に話すようにします。好きな歌を歌うのと同じような感じです。スクリプトがあれば、聞くのと同時に読むことができるので、より簡単です。ネイティブの発音を真似るだけなので、何を言っているのかわからなくても大丈夫です。これによって、発音、リズム、イントネーションが改善され、リスニング力も向上します。これをマスターすれば、自信がどんどんついてきますよ。
9.ニュースのヘッドラインを英語で読む
多くの人は、朝、トップニュースに素早く目を通す。英語が第二言語の場合、ニュース記事全体に目を通すことはあまり簡単ではないでしょう。その日のニュースを素早く知りたい（そして記事全体を翻訳する時間がない）のであれば、英語のニュースサイトを見つけてヘッドラインを読みましょう。世界で何が起こっているのかを知ることができ、有用な名詞や動詞をたくさん学ぶことができます。
10.毎日1つずつ表現を覚える
英語のネイティブスピーカーのように発音したいのであれば、毎日新しいフレーズや表現を学ぶことに時間を割きましょう。ボキャブラリーのヒントをよく紹介しているソーシャルメディアのアカウントをフォローしたり（私たちはInstagramもやっています）、ポッドキャストを聞いたり、新しい表現を聞いたら自分なりのリストを作ったりしてください。そして、できるだけ早くその表現を使い、定着させるようにしましょう。
第二言語での会話で最もイライラするのは、文中のすべての単語を知っているにもかかわらず、その文の意図する意味を理解できないことでしょう。例えば、「barking」「wrong」「tree」という単語は知っていても、「barking up the wrong tree」がどういう意味なのか、全く分からない人がいるかもしれません。これは慣用句と呼ばれるもので、これを覚えるのに近道はありません。これは慣用句と呼ばれるもので、覚えるのに近道はありません。
11.メンタルボキャブラリークイズに挑戦する
おまけ渋 滞に巻き込まれた？退屈な電話会議に参加している十数人のうちの一人ですか？朝食を作っている最中？そんな時は、頭の中で語彙力ゲームをしてみましょう。英語で名前を付けられる物や、関連する動詞（「運転する」「聞く」「トーストする」）をいくつ覚えられるか考えてみてください。このように、無意識のうちに行う作業を、記憶力のトレーニングに変えることができます。
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