外国人と世間話や雑談をやまくやるには？
世間話や雑談は、仕事上の人間関係を築くのに役立ちます。人は一緒にいて楽しい人とビジネスをするもので、会話が上手な人はやはりビジネスでも有利に働きます。とはいえ、実際に外国人などと世間話をするのは気が引けるものです。実際に世間話をするのは難しいものです。
最も重要なことは、自分の口に足を突っ込まないようにすることです。間違ったことを言うと、外国人の同僚とのランチタイムやミーティングがとても気まずい雰囲気になります。
世間話や雑談をするときに、何を話題にすべきなのか、またすべきでないのか、よく分かりませんか？次のような話題は避けるのが無難です。
スモールトークで避けるべき話題は？
会話上のタブーは、国や文化によって異なります。国際的なチームと仕事をする場合、次のような話題は避けたほうがよいでしょう。
1.あなたの恋愛と家族計画
自分の人生の親密な部分についての会話は、最小限に留めた方がよいです。人を不愉快にさせる可能性があります。 実際、あることについて詳細を話したことを後悔する ようなことがあれば、あなた自身が不快になったり、自意識過剰になったりする可能性さえあります。逆に、同僚の恋愛や家族計画についての質問も、最小限にとどめましょう。
これは、多くの人にとって厄介な問題です。多くの文化圏では、恋愛についてオープンに話したり、いつ結婚するのか聞いたり、子供を持つことを勧めたりするのが一般的です。しかし、特にアメリカの職場では、次のような会話は最小限に とどめた方がよいでしょう。
- 子供を産みたくない だと？そんなつもりはないでしょう。子供を持つと人生が変わるよ。
- 早く身を固めなさい！そうすれば家族を持つことができる！
- 二人は結婚したらどうだ？何年も一緒にいたんでしょう？
日本でもこの手の会話はハラスメントと受け取れられる可能性が高くなってきていますね。恋愛や結婚の計画についてはできるだけ話題にしないようにしましょう。
2.宗教
自分の宗教的信念を隠す必要はありません。クリスマスイブに真夜中のミサに行くと言ったり、イードを妹の家族と過ごすと言ったりすることは、何も悪いことではありません。
とはいえ、宗教は 非常に個人的なものなので、宗教に関する会話は緊張しがちです。また、宗教は個人の信条に深く関わるため、自分が激しい人間かどうか、批判的な人間かどうかを判断するのは難しいものです。宗教が日常業務に関係することはほとんどないので、念のため、カジュアルな会話では次の話題は完全に避けた方が無難です。
- 布教活動（他人を改宗させようとすること）
- 同僚に宗教的なものを押し付ける
- 人の信念体系（または信念体系の欠如）について批判的であること。
良かれと思ってやったことでも、特に頼まれもしないのに、人を不愉快にさせることがあるのです。
言ってはいけない例
- “土曜の午後は何してる？来てくれてもいいし、ただ聞いてくれてもいい。無理強いはしない。
- “悪気はないんだけど、あんなの信じてる人がいるなんて…”
- “それ “に関する本を何冊か持ってきます。ゆっくりしていってね。好きな時に返せばいい”
3.政治
これは宗教よりも避けるのが難しく、特に仕事の場ではそうです。というのも、私たちの多くは朝の支度をしている間に新聞の見出しに目を通したり、ニュースを見たりしますが、時事問題にはしばしば政治が絡んでくるからです。しかし、次のような話題は避けましょう。
- 自分が誰に投票したか、あるいは誰に投票するのかを話すこと
- 自分の仕事と直接関係のない政策決定について議論する (例えば、医療や金融などの規制業界で働いている場合、自分の仕事との関連で法律について議論しなければならないことがあります)。
- 職場で政治的な議論に参加する
これは、言うは易く行うは難しです。 特に、政策決定が知り合いに影響を 与える場合は、すべてが 政治的に感じられる ことが あります。とはいえ、隣の席の人と激しい議論を交わしても、自分の大義名分が高まるわけではないことに気づくでしょう。私たちが議論するのは、気分がよくなるためです。その不満は、仕事以外のボランティア活動や寄付活動に向けましょう。 政治的な話題が出た場合は、丁寧に話題を変える方法を見つけましょう。緊張が高まったら、敬意を持って、しかし毅然とした態度で会話を切り上げましょう。
政治的な会話になった時の対応
4.あなたの病状
病院に勤めていない限り、同僚は医師ではありません。たとえ病院に勤めていたとしても 同僚は医師ではありません。
さりげなく医学的な問題を持ち出すと、人は不愉快になります。人事部を通じて必要なアコモデーションを得ることは別として、世間話の中で医学的な話をするのは最小限にとどめた方がよいでしょう。
また、他人のプライバシーを侵害しないようにしましょう。もしあなたが誰かの病状をうっかり知ってしまった場合（同僚がそれを漏らした、職場で事件があったなど）、その人がそのことについて話したがっていると考えたり、何か違う扱いを受けたりしないようにしましょう。
言ってはいけないこと
- “背中全体にひどい吹き出物が出るので、効果があると聞き、すべての食事にこれをつけて食べています。ほら、そのうちの一つをお見せしましょう。赤みが少し引きましたね。”
- “マーガレットから君の診断結果を聞いたよ。とても残念です。私の母の友人も同じでした。吐き気はどの位ひどいのですか？ママ友はひどかった”
5.給与
給与を公開する企業は増えており、この問題は数年前よりも透明性を持って対処されています。しかし、それでも、人に給料を聞くのはやめましょう。透明性を確保することと、同僚を窮地に追い込むことは違います。
人々はさまざまな理由からお金の話をしたがらないものですが、それはたいてい、会社や上司を守るためとは関係がありません。多くの場合、人々は自分のプライバシーを重視し、自分のライフスタイルの選択や消費習慣について批判されたくないだけなのです。
昇給の交渉がしたくてたまらないのであれば、自分の価値を考え、同等の組織でその職務がどの程度の報酬を得ているのかを調査してください。あなたが要求する金額は、同僚の収入に左右されるべきではありません。(同僚は、あなたが望む額よりも低い収入を得ているかもしれません！）。自分がふさわしいと思う額を基準にすべきです。
- “時間がないので、この準備書面を書くことに戻ろう”
- “多くの人が強く感じていることだが、ここはそれを議論する時間でも場所でもない。” “目の前の仕事に戻ろう。”
- もしあなたが政治の話をすることが仕事の一部となっている環境（大学や報道機関など）で働いて いるなら、職場で政治の話をするためのガイドをチェックしてみてください。
世間話ではスモールトークを大切にする
もちろん、今回ご紹介したようなトピックを避けることは簡単ではありません。もし、不快な領域に足を踏み入れてしまった場合は、次のことを忘れないでください。
- 相互尊重を実践し、個人攻撃に走らない。
- 話したくなければ話さなくてもいいということを伝え、逃げ道を作ってあげる。
- 意図せず相手を不快にさせたことを後で知った場合、謝罪すること
覚えておいてください。スモールトークの基本は「スモール」です。パネルディスカッションをしているわけではありません。軽くしてください。短めにねそして、仕事に戻ってください。
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